开始前只需要完成这三件事；下载版本、账号和设备状态都以产品页面实际显示为准。
- 01进入客户后台，准备邀请码客户后台用于管理客户端账号、邀请码、套餐状态和已绑定设备。先为实际使用者准备独立的客户端账号。
- 02从官网下载对应客户端只使用下载页中显示的 macOS 或 Windows 安装包。下载页没有可用版本时，表示当前没有可下载的正式包。
- 03登录并按状态完成设备准备使用已准备的客户端账号登录桌面端，按客户后台和客户端显示的状态完成设备绑定，再进入真实沟通。
操作手册
从准备到第一条跨语言沟通
先完成客户后台、客户端账号、安装与设备绑定；再检查平台连接、会话语言和翻译预览。重要信息始终由使用者核对后发送。
账号准备安装登录语言设置发送前核对
开始使用四个实际步骤
- 01准备使用身份在客户后台创建客户端账号与邀请码。
- 02安装并登录客户端从官网下载对应系统版本，使用已准备的账号登录。
- 03连接平台、设置语言检查平台连接，并设置我的语言与目标语言。
- 04预览、核对再发送查看原文、译文与回复预览，确认后再发出。
从首次安装开始完成每一次团队回复
操作手册只说明已公开的客户后台与桌面客户端使用路径。智能体、AI 监管、记忆与人物语音仍处于研发预告阶段，不作为当前操作前提。
当前产品重点是跨语言翻译工作台。下列消息内容仅用于操作说明，均为虚拟内容。
01先看客户原文
收到外语消息后，先确认上下文、联系人和关键事实；原文不会被译文覆盖。
02紧邻核对译文
译文用于理解。数量、规格、交期、人名和对外承诺应随时回到原文核对。
03用熟悉语言组织回复
准备回复后，使用发送前翻译生成目标语言预览；调整中文或熟悉语言内容后再重新检查预览。
04确认后手动发送
发送前再次确认目标语言表达。重要业务事实始终由使用者决定，不由翻译结果自动承诺。
团队内部使用指客户后台与桌面客户端之间的工作分工；本页只说明面向客户团队的公开使用路径。
在客户后台完成使用准备
把账号、邀请码、套餐与已绑定设备的管理放在客户后台；让每位实际沟通者拿到明确的客户端使用身份。
- 账号与邀请码为实际使用者准备客户端账号与邀请码。
- 套餐与设备状态查看当前账号状态与设备准备情况。
- 安装入口引导使用者从官网下载页获取当前可用安装包。
在桌面客户端处理真实会话
登录自己的客户端账号，检查平台连接与语言设置，在会话内完成原文、译文和发送前预览的核对。
- 会话与语言按客户实际语言检查会话设置和翻译方向。
- 回复与确认先编辑、预览，再手动确认发送。
- 异常反馈出现登录、设备、连接或翻译状态异常时，保留原内容并按页面提示处理。
共同原则：不共享来源不明的邀请码或安装包；不把翻译或未来智能体候选内容直接当成正式业务决定；涉及数量、规格、交期与对外承诺时，始终由人复核。
遇到不可用或不确定状态时，优先保留原始内容与人工判断，不用猜测或绕过状态提示。
- 下载页没有可用版本不要使用不明来源的安装包。官网会在版本未配置、发布中或暂不可用时明确显示状态。
- 翻译失败或结果不完整保留原消息，按客户端提示重试或切换翻译引擎；发送前翻译失败时，客户端会阻止直接把未确认原文当作译文发送。
- 平台连接或账号状态异常先检查桌面端提示、账号归属与设备状态；需要处理账号、邀请码或设备准备时回到客户后台核对。
- 数量、规格、交期或敏感承诺回到客户原文和业务资料核对。翻译结果不是业务事实，不能代替人工确认。
- 智能体、监管、记忆与人物语音官网标注为研发中的能力尚未正式上线，不应作为当前流程中的自动操作或服务承诺。
准备好后从翻译开始
先熟悉原文、译文和发送预览，再逐步启用其他能力。